Toàn cảnh Chương trình tập huấn nâng cao năng lực về du lịch cộng đồng.

Đối tượng tham gia chương trình tập huấn là các doanh nghiệp, hộ kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Tại thành phố Cao Bằng, Chương trình triển khai phần lý thuyết vềcác nội dung: Tổng quan về chuyển đổi số cho du lịch cộng đồng; Kỹ năng số và xây dựng sản phẩm truyền thông thu hút; Quảng bá điểm đến trên các trang mạng xã hội; Quảng bá điểm đến trên các nền tảng website du lịch; Kỹ năng quản trị du lịch, nhà hàng, khách sạn; Nghiệp vụ buồng phòng, kỹ năng đón tiếp, kỹ năng phục vụ; Kỹ năng và nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm. Ngoài ra, Chương trình đã tổ chức cho học viên đi thực tế tại Đồn điền chè Kolia (xóm Phja Đén, xã Thành Công, huyện Nguyên Bình, tỉnh Cao Bằng).

Báo cáo viên hướng dẫn học viên sử dụng phần mềm trên điện thoại phục vụ công tác chuyển đổi số.

Học viên thực hành thảo luận nhóm.

Ông Hoàng Mạnh Ngọc - Giám đốc Công ty TNHH Kolia Cao Bằng chia sẻ về mô hình du lịch cộng đồng tiêu biểu tại địa phương.

Học viên tham gia lớp tập huấn chụp hình lưu niệm tại Đồn điền chè Kolia.

Chương trình tập huấn nâng cao năng lực về du lịch cộng đồng tại tỉnh Cao Bằng năm 2024 giúp các học viên đánh giá đúng vai trò của chuyển đổi số trong hoạt động du lịch cộng đồng; truyền tải kiến thức chuyển đổi số và các kỹ năng mềm trong quản trị dịch vụ du lịch tại cơ sở lưu trú. Hơn nữa, Chương trình tạo cơ hội để các học viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm quản lý, kinh doanh dịch vụ du lịch.

Xuân Quỳnh, Nông Diễm